Pragmatische Lösungsansätze

Die Autohäuser Nossmann GmbH in Rheinbach und Schorn GmbH in Weilerswist liegen im Südwesten des Bundeslandes Nordrhein-Westfalen in der Nähe der Städtemetropolen Köln und Bonn. Die renommierten Autohäuser bestehen seit über 50 Jahren und bieten mit den vier Automarken Opel, Peugeot, Citroen und DS ein sehr breites Spektrum an Mobilität, um die individuellen Kundenwünsche und Bedürfnisse zu befriedigen. Dazu kommt noch eine große Auswahl an Wohnmobilen, Elektroroller und E-Bikes. Mit 60 Mitarbeitern werden ca. 32 Mio. € Umsatz erwirtschaftet – mit steigender Tendenz. Neben dem vielseitigem Neuwagen- und Gebrauchtwagenprogramm stehen Ihnen jeweils ein Spezialisten Team im Verkauf, Service, Teiledienst, Disposition und Werkstatt für Ihre speziellen Wünsche und Bedarfe zur Verfügung und sind für seine Kunden bereit! So können die Anliegen der Kunden als fast „All Inclusive“ erfüllt werden.

Als geschäftsführender Gesellschafter dieser beiden Autohäuser liegt es mir am Herzen, nicht nur für unsere Kunden das Optimum zu bieten, sondern auch innerbetrieblich fortschrittlich und modern zu sein. Gerade jetzt, wo so viel Bewegung in der weltweiten Automobilität zu sehen ist und so viele Veränderungen anstehen.

Nach dem Spruch: „Der Prophet gilt im eigenen Lande zu wenig“, haben wir, aufmerksam geworden durch einen Anruf der Unternehmensberatung Vertriebsabteilung, einen Vertriebsaußendienstler kommen lassen. Durch seine überzeugende Vertriebsarbeit beauftragten wir eine Schwachstellen- und Optimierungsanalyse für beide Autohäuser. Hier ging es uns darum, durch den Blick „von außen“, ob wir mit unseren Management Strategien auf dem richtigen Weg sind und wo es noch Potentiale zu heben gilt. In der Optimierungsanalyse konnten wir uns die Synergiemöglichkeiten der beiden Autohäuser bestätigen lassen und auch unsere moderne Kommunikations- und Besprechungskultur im Sinne des globalen Wandels optimieren. Die Buchhaltung erfolgt im Haus, sodass mit der Deckungsbeitragsrechnung der operative Betrieb kontrolliert wird und bei Abweichungen der Zielvorgaben sofort reagiert werden kann. Beide Unternehmen haben eine geringe Fluktuation an Mitarbeitern und verfügen über eine gute Eigenkapitalquote.

Nach dem Spruch: „Der Feind des GUTEN ist das SEHR GUTE“ konnten vorhandene Leistungspotentiale fixiert werden. Mit diesen Voraussetzungen legten wir gemeinsam mit den Beratern die Aufgaben für eine Projektarbeit fest:

• Eine aktualisierte Stellenbeschreibung mit Zielvorgaben zur Motivation der Mitarbeitenden.
• Zeitgemäße Leistungsanreize und motivationsorientierte Beurteilungen für die Mitarbeitenden.
• Organisationsstrukturen neu Denken, um einen starken Mittelbau zu schaffen, altersbedingte freiwerdende Stellen frühzeitig neu zu besetzen.
• Das „Wir-Gefühl“ zu stärken und Unternehmensziele neu definieren und fixieren, um damit Mitarbeitende zu binden.
• Entlastung der oberen Führungsebene.
• Zieldefinition für die Ausrichtung der Unternehmen.
• Neue Zieldefinition für eine Verbesserung der Produktivität und der Ertragslage.
• Zieldefinition für einen langfristigen Fortbestand der Unternehmen unter den jetzigen wirtschaftlichen und politischen Bedingungen mit Nachfolgeregelung.

In der nachfolgenden Projektarbeit konnte der Berater Erich Röll in kurzer Zeit schon einige dieser Aufgaben realisieren:

Der Berater gab uns in der Projektarbeit Arbeitsanleitungen und Module zur Umsetzung der Beratungsthemen: Mitarbeitergespräche mit Zielvereinbarungen, pragmatische Lösung zur Mitarbeiterbewertung und Mitarbeiterentwicklung.

Für die Neustrukturierung der Aufbauorganisation stehen uns zur Umsetzung der Maßnahmen nun praxisbezogene Anleitungen und Instrumente zur Verfügung. Eine Profilanalyse der Leistungsträger lieferte uns weitere Erkenntnisse zur Förderung, Motivation und Entwicklung der Mitarbeitenden.

Der Berater überzeugte uns nicht nur in der gemeinsamen Arbeit mit unseren Leistungsträgern in Bezug auf das Aufzeigen der Optimierungspotentiale bei Änderung und Erneuerung der Aufbauorganisation, sondern inspirierte uns durch seine sehr menschliche und ruhige Art. Alle Beteiligten wurden mitgenommen um das „Wir Gefühl“ zu stärken!

Aus meiner Sicht als Geschäftsführer der beiden Autohäuser kann ich die Beratung von „GUT“ bis „SEHR GUT“ beurteilen.

Claus Trilling
Autohaus Nossmann GmbH
Kleine Heeg 36 
53359 Rheinbach               

Schorn GmbH 
Euskirchener Straße 104 
53919 Weilerswist