Kategorie: Handel

Die Firma WURDIES – WURzelgräbers BlütenparaDIES – produziert und handelt bereits seit 1980 mit biologisch angebauten Kräutern und Gewürzen und gehört damit zu den Bio-Pionieren.

Durch die stete und erfolgreiche Firmenentwicklung kam der von der Begeisterung für Kräuter motivierte Unternehmensleiter an seine Grenzen im Bezug auf die Führung und Zukunftsgestaltung des Betriebs.

Ein Telefonat aus der Vertriebsabteilung des Beratungsunternehmens gab mir den Anstoß, ein Bedarfsermittlungsgespräch bei uns vor Ort zu führen. Nach diesem sehr intensiven Gespräch, bei dem meine Bedürfnisse von dem Repräsentanten in den Mittelpunkt gestellt wurden, entschied ich mich, eine 2-tägige Schwachstellen- und Optimierungsanalyse durch Herrn Walter Neumann in Auftrag zu geben. Bei diesem ausführlichen Soll-Ist-Vergleich wurden unsere Reserven in der Unternehmensführung offengelegt, ohne dass ich das Gefühl bekam, oberlehrerhaft behandelt oder manipuliert zu werden. Ich fühlte mich als Mensch auf Augenhöhe wahrgenommen und erhielt pragmatische Verbesserungsvorschläge, die ich vollkommen nachvollziehen konnte. In der anschließenden Projektarbeit lernte ich von dem Berater Erich Röll eine Menge „Handwerkszeug“ um meinen Betrieb klarer und entspannter zu führen, und uns dadurch wesentlich besser und breiter im Markt aufstellen zu können. Wir sind durch die ergriffenen Maßnahmen sehr viel „wahrnehmbarer“ für unsere Kunden geworden. Es wurde ein ganzheitliches Controlling System für Handelsunternehmen mit Produktion und Abrechenbarkeit für ein Prämiensystem sowie ein Chefcockpit eingeführt. Die Folge davon ist, dass wir unsere Umsatzziele erreicht haben. Seitdem kann ich als Pragmatiker meine Führung im kaufmännischen Bereich sehr viel leichter gestalten.

Die Akzeptanz als Führungsperson gegenüber den Mitarbeitern ist sehr viel besser geworden, was auch effektiv am Betriebsklima spürbar ist. Besonders ist die Begleitung des Beraters Herrn Röll auf dem Weg zu mehr persönlichen Freiräumen meiner Person und der Weg am Unternehmen zu arbeiten und nicht nur im Unternehmen, hervorzuheben. „Ich habe mehr Ruhe in mein Leben gebracht! Das zeigt sich dadurch, dass ich wesentlich mehr Aufgaben delegiere als früher. Meine Zeit für das kreative Arbeiten ist erheblich mehr geworden.“

Wurdies Kräuter GmbH & Co. KG
Thomas Jäkel
Kreuzweg 6
92557 Weiding

Die Arbeit mit den Beratern hat mich sehr beeindruckt. Unternehmensberatungen gibt es reichlich, doch das professionelle Umgehen mit den Menschen und Situationen im Betrieb, sowie das Durchleuchten des Unternehmens zeigte mir schnell, dass hier Berater am Werk sind, die Ihr Handwerk verstehen.                                                                                                                

E. Seupke GmbH
Peter Böge, Geschäftsführer
Dithmarsenpark 86
25767 Albersdorf 

Das Unternehmen Worldofsport, Daniel Karwacki (Schuh- und Sporthaus), liegt am Südhang des schönen Knüll Gebirges im Schwalm-Eder-Kreis in 34626 Neukirchen. Das Geschäft ist sehr breit im Sortiment aufgestellt und verfügt über mehrere Standbeine. Eine Säule ist der Online-Handel und eine weitere Säule ist der analoge Verkauf über 2 Ladengeschäfte mit 850 qm Verkaufsfläche und einem großen Sortiment an Sportbekleidung und Bikes. Das inhabergeführte Unternehmen mit hoher Qualität seiner Produkte und einem ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein steht mit seinem Team für eine breite Zielgruppe von Kunden bereit um eine individuelle, zielgerichtete und maßgeschneiderte Beratung durchzuführen. 

Animiert durch einen Anruf aus der Vertriebsabteilung des Beratungsunternehmen und einem kompetenten Vertriebsgespräch des Außendienstes von ca. 2 Stunden trafen wir, meine Frau und ich die Entscheidung eine Unternehmensanalyse durchführen zu lassen. In der 2-tägigen Schwachstellen- und Optimierungsanalyse wurde uns schnell klar, dass wir ein von uns vermutetes Optimierungspotential in der Unternehmensführung hatten. Vor allem in der persönlichen Entlastung als Geschäftsleitung. 

Gemeinsam wurden diese Reserven herausgearbeitet: 

• Unklarheiten über die Gewinn- und Verlustsituation bei einzelnen Produkten und Vertriebskanälen
• Welche Reserven liegen noch in der Produktivität?
• Welche Defizite gibt es bei der Absicherung der Inhaberfamilie?
• Wie können die Unternehmensziele noch besser kommuniziert und dokumentiert werden?
• Wie gestalte ich eine optimale mehrjährige Planung für das vielseitige Handelsunternehmen?
• Wie können Verantwortung und Kompetenzen besser bei den Mitarbeitern verteilt werden?
• Welche Möglichkeiten der Effizienzsteigerung können wir noch nutzen und wie binden wir die Mitarbeiter dabei besser ein?
• Wie kann die Entlastung der Inhaberfamilie herbeigeführt werden?
• Wie soll eine Notfallstrategie (was passiert, wenn …) aussehen?

All diese Themen hat der Berater in der folgenden Projektarbeit aufgegriffen und mit uns gemeinsam abgearbeitet. Dabei haben uns zwei Punkte sehr stark nach vorne gebracht: 

Durch die kompetente und ruhige Art des Beraters waren die Mitarbeitergespräche, die maßgeschneiderten Arbeitsplatzbeschreibungen und die Erweiterung der Kompetenzbereiche der einzelnen Mitarbeiter sehr positiv. Diese positive freigesetzte Energie bei den Mitarbeitern durch das nun eigene, selbständige Arbeiten mit mehr eigener Verantwortung ist bemerkenswert. Das hat meine Person als Geschäftsführer sehr entlastet und mit dieser Zeitersparnis können ich und meine Frau uns mehr um strategische Dinge des Unternehmens kümmern.  

Der zweite Punkt ist die Auswertung der Produkte auf die Rentabilität des Unternehmens. Damit wird unsere Gewinnsituation wesentlich positiv beeinflusst. Wir konnten so unwirtschaftliche Produkte aus dem Sortiment nehmen und den Gewinn verbessern. Wir sind froh, diesen Schritt der Beratungsunterstützung genutzt zu haben und freuen uns auf die weitere Betreuung durch die Beraterspezialisten.

Daniel Karwacki
Kurhessenstraße 50 
D-34626 Neukirchen

Die Autohäuser Nossmann GmbH in Rheinbach und Schorn GmbH in Weilerswist liegen im Südwesten des Bundeslandes Nordrhein-Westfalen in der Nähe der Städtemetropolen Köln und Bonn. Die renommierten Autohäuser bestehen seit über 50 Jahren und bieten mit den vier Automarken Opel, Peugeot, Citroen und DS ein sehr breites Spektrum an Mobilität, um die individuellen Kundenwünsche und Bedürfnisse zu befriedigen. Dazu kommt noch eine große Auswahl an Wohnmobilen, Elektroroller und E-Bikes. Mit 60 Mitarbeitern werden ca. 32 Mio. € Umsatz erwirtschaftet – mit steigender Tendenz. Neben dem vielseitigem Neuwagen- und Gebrauchtwagenprogramm stehen Ihnen jeweils ein Spezialisten Team im Verkauf, Service, Teiledienst, Disposition und Werkstatt für Ihre speziellen Wünsche und Bedarfe zur Verfügung und sind für seine Kunden bereit! So können die Anliegen der Kunden als fast „All Inclusive“ erfüllt werden.

Als geschäftsführender Gesellschafter dieser beiden Autohäuser liegt es mir am Herzen, nicht nur für unsere Kunden das Optimum zu bieten, sondern auch innerbetrieblich fortschrittlich und modern zu sein. Gerade jetzt, wo so viel Bewegung in der weltweiten Automobilität zu sehen ist und so viele Veränderungen anstehen.

Nach dem Spruch: „Der Prophet gilt im eigenen Lande zu wenig“, haben wir, aufmerksam geworden durch einen Anruf der Unternehmensberatung Vertriebsabteilung, einen Vertriebsaußendienstler kommen lassen. Durch seine überzeugende Vertriebsarbeit beauftragten wir eine Schwachstellen- und Optimierungsanalyse für beide Autohäuser. Hier ging es uns darum, durch den Blick „von außen“, ob wir mit unseren Management Strategien auf dem richtigen Weg sind und wo es noch Potentiale zu heben gilt. In der Optimierungsanalyse konnten wir uns die Synergiemöglichkeiten der beiden Autohäuser bestätigen lassen und auch unsere moderne Kommunikations- und Besprechungskultur im Sinne des globalen Wandels optimieren. Die Buchhaltung erfolgt im Haus, sodass mit der Deckungsbeitragsrechnung der operative Betrieb kontrolliert wird und bei Abweichungen der Zielvorgaben sofort reagiert werden kann. Beide Unternehmen haben eine geringe Fluktuation an Mitarbeitern und verfügen über eine gute Eigenkapitalquote.

Nach dem Spruch: „Der Feind des GUTEN ist das SEHR GUTE“ konnten vorhandene Leistungspotentiale fixiert werden. Mit diesen Voraussetzungen legten wir gemeinsam mit den Beratern die Aufgaben für eine Projektarbeit fest:

• Eine aktualisierte Stellenbeschreibung mit Zielvorgaben zur Motivation der Mitarbeitenden.
• Zeitgemäße Leistungsanreize und motivationsorientierte Beurteilungen für die Mitarbeitenden.
• Organisationsstrukturen neu Denken, um einen starken Mittelbau zu schaffen, altersbedingte freiwerdende Stellen frühzeitig neu zu besetzen.
• Das „Wir-Gefühl“ zu stärken und Unternehmensziele neu definieren und fixieren, um damit Mitarbeitende zu binden.
• Entlastung der oberen Führungsebene.
• Zieldefinition für die Ausrichtung der Unternehmen.
• Neue Zieldefinition für eine Verbesserung der Produktivität und der Ertragslage.
• Zieldefinition für einen langfristigen Fortbestand der Unternehmen unter den jetzigen wirtschaftlichen und politischen Bedingungen mit Nachfolgeregelung.

In der nachfolgenden Projektarbeit konnte der Berater Erich Röll in kurzer Zeit schon einige dieser Aufgaben realisieren:

Der Berater gab uns in der Projektarbeit Arbeitsanleitungen und Module zur Umsetzung der Beratungsthemen: Mitarbeitergespräche mit Zielvereinbarungen, pragmatische Lösung zur Mitarbeiterbewertung und Mitarbeiterentwicklung.

Für die Neustrukturierung der Aufbauorganisation stehen uns zur Umsetzung der Maßnahmen nun praxisbezogene Anleitungen und Instrumente zur Verfügung. Eine Profilanalyse der Leistungsträger lieferte uns weitere Erkenntnisse zur Förderung, Motivation und Entwicklung der Mitarbeitenden.

Der Berater überzeugte uns nicht nur in der gemeinsamen Arbeit mit unseren Leistungsträgern in Bezug auf das Aufzeigen der Optimierungspotentiale bei Änderung und Erneuerung der Aufbauorganisation, sondern inspirierte uns durch seine sehr menschliche und ruhige Art. Alle Beteiligten wurden mitgenommen um das „Wir Gefühl“ zu stärken!

Aus meiner Sicht als Geschäftsführer der beiden Autohäuser kann ich die Beratung von „GUT“ bis „SEHR GUT“ beurteilen.

Claus Trilling
Autohaus Nossmann GmbH
Kleine Heeg 36 
53359 Rheinbach               

Schorn GmbH 
Euskirchener Straße 104 
53919 Weilerswist

Mit innovativen Marketingansätzen konnten wir erfolgreich unsere Bekanntheit erhöhen und neue Kunden gewinnen.

Martina Meixensberger
Autohaus Meixensberger
Eibensteinstr. 6
92554 Thanstein